網店“店小二”挺吃香連研究生都爭著當

研究生就業(yè) 來源：生活日報 2011-06-20　

招聘會上，網店的招聘崗位吸引了眾多年輕人的目光

16日上午，在濟南市人力資源市場舉行的一場招聘會上，省城大型服裝網店招聘的網上銷售客服崗位成了眾多大學生求職者追捧的對象，一上午竟有上百人來應聘，其中甚至不乏留學生和研究生。該崗位根據銷售業(yè)績確定待遇。與此同時，招聘會現場，一些企業(yè)在招聘外出跑業(yè)務的銷售崗位，雖然待遇也不低，卻明顯受到了冷落。

“店小二”月收入高達5000元

在招聘會現場，省城一家大型服裝網店的招聘攤位前一直圍著很多應聘者，前來投遞簡歷和咨詢崗位工作情況的大學生絡繹不絕。該網店招聘的崗位包括淘寶銷售客服、時尚買手、商品美工、服裝質量管理員、倉儲管理員等職位，幾乎每個崗位都吸引了不少年輕人，其中，多數求職者都希望能應聘淘寶銷售客服崗位。

“在網上購過物的人都知道，網上買東西都要跟客服打交道，客服要負責招呼顧客、銷售商品，所以網店銷售客服又叫網上‘店小二’。”這家服裝網店人力資源部的殷先生表示，網上“店小二”的職位要求熟悉電子商務交易平臺，計算機操作要熟練，打字速度起碼要在每分鐘50字以上，有淘寶等網上銷售經驗者優(yōu)先。

該公司給網上“店小二”打出的月薪為1500元至5000元。

記者在現場注意到，應聘者中大多都是近幾年畢業(yè)的本科生，其中以女生居多，在翻看應聘者的簡歷時，居然還發(fā)現曾在日本或韓國留過學的三位留學生的簡歷，甚至還有一位應屆碩士生的簡歷。

該公司人力資源部負責人表示，因為現在年輕人無論學歷高低，都喜歡網店購物，也很喜歡從事網店的工作，所以現在不少網店銷售人員其實學歷都不低，不乏有研究生和留學生。

外出跑業(yè)務的銷售崗位明顯受冷落

“我們公司業(yè)務跑得好的銷售員月收入也能拿到5000元以上啊，怎么大學生都不來應聘我們公司的銷售崗位呢？”另一家公司招聘負責人無奈地跟記者說，與網店銷售崗位的火爆應聘場面相反，該公司外出跑業(yè)務的銷售崗位一上午都沒幾個大學生前來應聘。

一些招聘負責人向記者坦言，很多企業(yè)營銷人才的缺口都比較大，一些大學生認為，做銷售就要低下頭來向顧客推銷商品，顯得沒面子。同時，銷售人員收入直接跟業(yè)績掛鉤，工作壓力也比較大，所以很多大學生都不愿意應聘銷售，但現在出現了網店銷售，以其時尚的工作特點，同時又不用出去跑業(yè)務，所以吸引了很多年輕人去應聘，造成了年輕人更不愿意干跑業(yè)務的銷售了。

不是所有年輕人都適合在網上當“店小二”

根據山東人才網發(fā)布的數據顯示，2010年，在各個行業(yè)招聘中，信息技術和互聯(lián)網行業(yè)的人才需求量獨占鰲頭，占到全年招聘單位總數的17.56%。該行業(yè)的熱門崗位除了技術研發(fā)、技術測試等技術崗位外，與之關聯(lián)的銷售類、客戶服務類、網絡營銷等崗位越來越緊俏，深受很多年輕求職者的青睞。

“現代企業(yè)的運作和人們的生活越來越依賴于網絡，從長遠來看，從事網絡營銷有了很廣闊的發(fā)展前景。”16日，山東人才網高級職業(yè)規(guī)劃師王志勇接受記者采訪時表示，現在不少大型企業(yè)都意識到了網絡營銷的重要性，比如一些大型家電賣場和大型商場都開始進軍互聯(lián)網開展網絡營銷，這些因素都產生了大量網絡營銷崗位需求。

“不過，如果大學生都一窩蜂地去應聘網店，也是一個誤區(qū)，畢竟不是所有的年輕人都適合干網絡銷售。”王志勇分析說，因為大學生在平時生活中經常會接觸到網店，感覺這是一份很時尚的工作，感覺收入高又清閑，所以愿意去從事，但實際上，網店銷售與跑業(yè)務的銷售在工作性質上是一樣的，都是要熟悉商品特點和客戶需要，把商品銷售出去，而一些人的性格和能力特點可能并不適合做銷售，同時，如果有傳統(tǒng)營銷經驗者，往往更能夠干好網絡銷售。